Smyths Toys Online-Shop: Bestellen, Click & Collect, Katalog

Wer kennt es nicht – die Kinder wünschen sich das neueste Spielzeug, aber die Zeit für einen ausgiebigen Einkaufsbummel fehlt. Smyths Toys, der Nachfolger von Toys’R’Us in Deutschland, bietet eine praktische Lösung: Online bestellen und entweder bequem nach Hause liefern lassen oder innerhalb von zwei Stunden im Markt abholen. Dieser Leitfaden erklärt Schritt für Schritt, wie der Smyths Toys Online-Shop funktioniert, wo die Vorteile liegen und worauf Sie achten sollten.

Filialen in Deutschland: über 60 ·
Lieferzeit (Standard): 2–5 Werktage ·
Click & Collect Bereitstellung: innerhalb von 2 Stunden ·
Katalog erscheint: vierteljährlich ·
Kostenloser Versand ab: 29 € (DE) ·
(Smyths Toys Deutschland (offizielle Website))

Fünf Fakten über Smyths Toys auf einen Blick:

(Quelle: Smyths Toys Deutschland)

Kann man bei Smyths Toys online bestellen?

Ja, der Smyths Toys Online-Shop ist sowohl für Deutschland als auch für die Schweiz geöffnet. Sie können aus einem breiten Sortiment wählen und die Bestellung entweder nach Hause liefern lassen oder per Click & Collect im Markt abholen. (Smyths Toys Deutschland (offizielle Startseite))

Welche Versandoptionen gibt es?

• Lieferung nach Hause: Standardversand innerhalb Deutschlands mit DHL oder Hermes in 2–5 Werktagen. (Smyths Toys Hilfe (Versandinfo))
• 24h-Express-Lieferung: Gegen Aufpreis möglich. (Smyths Toys Startseite (Hinweis auf Express))
• Click & Collect: Kostenlose Abholung im Markt – die Ware ist innerhalb von 2 Stunden abholbereit. (Smyths Toys Hilfe (Click & Collect))
• Versandkostenfrei ab 29 € (Bestellwert) innerhalb Deutschlands. (Smyths Toys Startseite))

Kann ich nach Hause bestellen?

Selbstverständlich. Wählen Sie beim Bestellvorgang einfach „Lieferung nach Hause“ aus. Die Lieferadresse muss innerhalb Deutschlands oder der Schweiz liegen. Für die Schweiz gelten abweichende Versandkosten und Lieferzeiten. (Smyths Toys Hilfe (Versand))

Was das bedeutet: Der Online-Shop bietet flexible Optionen, die an die Bedürfnisse von Eltern angepasst sind – von schneller Lieferung bis zur spontanen Abholung auf dem Heimweg. Wer auf die Kosten achtet, bestellt am besten ab 29 € Warenwert.

Wie heißt Smyths Toys jetzt?

Viele Eltern erinnern sich an den bekannten Spielwarenhändler Toys’R’Us mit seinen blauen Buchstaben. Seit 2020 firmieren die deutschen Filialen unter dem neuen Namen Smyths Toys. (Wikipedia (Eintrag zu Smyths Toys))

Aus Toys’R’Us wird Smyths Toys

• Das irische Familienunternehmen Smyths Toys übernahm zum 1. Januar 2020 sämtliche deutschen Toys’R’Us-Standorte. (Wikipedia (Übernahme))
• Der Markenname wurde Schritt für Schritt auf Smyths Toys umgestellt – die bekannten weißen und roten Logos prägen nun das Erscheinungsbild. (Smyths Toys Deutschland (Startseite))

Warum hat sich der Name geändert?

Toys’R’Us hatte in den USA Insolvenz angemeldet, sodass die deutschen Standorte keinen wirtschaftlichen Rückhalt mehr hatten. Smyths Toys, ein etablierter Spielwarenhändler aus Irland, sah die Chance und übernahm das Filialnetz. (stores-shops.com (Bericht zur Übernahme))

Der Namenswechsel war eine strategische Entscheidung: Smyths Toys brachte nicht nur einen neuen Namen, sondern auch ein modernes Online-Angebot mit, das über das klassische Filialgeschäft hinausgeht.

Wie lange dauert Click & Collect bei Smyths Toys?

Click & Collect bei Smyths Toys ist schnell: Bestellen Sie online und holen Sie die Ware noch am selben Tag ab.

Schritte zur Abholung

1. Wunschartikel auf der Website auswählen und in den Warenkorb legen.
2. Beim Bestellprozess „Click & Collect“ aktivieren und den gewünschten Markt auswählen.
3. Bezahlung online abschließen – Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. (Smyths Toys Hilfe (Click & Collect))
4. Innerhalb von 2 Stunden wird die Ware zusammengestellt – Sie erhalten eine Abholbenachrichtigung per E-Mail und SMS. (Smyths Toys Hilfe (Abholbenachrichtigung))
5. Bringen Sie die Abholbenachrichtigung und einen Lichtbildausweis mit, und holen Sie die Ware im Markt ab – ohne an der Kasse anstehen zu müssen. (Smyths Toys Hilfe (Abholung))

Bestellungen, die Sie an Werktagen nach 18 Uhr aufgeben, sind am nächsten Werktag ab 10 Uhr abholbereit. (Smyths Toys Hilfe (Bestellzeiten))

Vor- und Nachteile von Click & Collect

Der Kompromiss: Click & Collect spart Versandkosten und bietet eine schnelle Verfügbarkeit, erfordert aber einen Abstecher zum Markt. Für Berufstätige mit flexiblem Arbeitsweg ideal, für reine Online-Käufer weniger.

Click & Collect ist der Brückenschlag zwischen Online-Bestellung und physischer Abholung – ein echtes Hybrid-Angebot, das den Marktvorteil von Smyths Toys ausmacht.

Wann kommt der Smyths Toys Katalog nach Hause?

Der Smyths Toys Katalog erscheint vierteljährlich und kann kostenlos bestellt werden – entweder zur Lieferung nach Hause oder zum direkten Online-Blättern. (Smyths Toys Startseite (Katalog bestellen))

Katalog online blättern

Auf der Website können Sie den aktuellen Katalog direkt online durchblättern – ohne Anmeldung. Die digitale Version ist identisch mit der gedruckten Ausgabe und enthält alle aktuellen Angebote und Neuheiten. (Smyths Toys Startseite (Online-Katalog))

Katalog per Post bestellen

Wenn Sie den Katalog lieber in gedruckter Form erhalten möchten, können Sie ihn kostenlos auf der Smyths Toys Website bestellen. Die Lieferung erfolgt dann automatisch bei Erscheinen der nächsten Ausgabe. (Smyths Toys Startseite (Katalog bestellen))

Praktisch: Der Katalog ist nicht nur eine Inspirationsquelle, sondern enthält auch oft exklusive Gutscheine, die nur in der gedruckten Version zu finden sind.

Wie versendet Smyths Toys?

Smyths Toys arbeitet mit den gängigen Paketdiensten DHL und Hermes zusammen, um die Bestellungen innerhalb Deutschlands zuzustellen. (Smyths Toys Hilfe (Versand))

Paketdienst und Lieferzeit

• DHL oder Hermes: Der Versandpartner wird automatisch zugewiesen – eine Auswahl ist nicht möglich.
• Standardlieferzeit: 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. (Smyths Toys Hilfe (Lieferzeit))
• 24h-Express-Lieferung: Gegen Aufpreis für besonders eilige Bestellungen.

Versandkosten und Bedingungen

• Versandkostenfrei ab 29 € Bestellwert (Deutschland).
• Für Bestellungen unter 29 € fallen Versandkosten an – die genauen Beträge werden im Bestellprozess angezeigt.
• Lieferung in die Schweiz ist möglich, jedoch mit anderen Versandkosten und längeren Lieferzeiten.

Ein kleiner Haken: Die Versandkostenpauschale für Bestellungen unter 29 € wird auf der Website nicht direkt genannt, sondern erst im Warenkorb sichtbar. Eine transparente Preisangabe schon auf der Hilfeseite wäre wünschenswert.

Vor- und Nachteile des Smyths Toys Online-Shops

So bestellen Sie bei Smyths Toys: Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Website besuchen: Rufen Sie smythstoys.com auf und wählen Sie den deutschen oder Schweizer Shop.
2. Artikel suchen: Nutzen Sie die Suchfunktion oder stöbern Sie durch die Kategorien.
3. Zahlungsart wählen: Bezahlen mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Rechnung (Klarna).
4. Lieferoption wählen: Entweder „Lieferung nach Hause“ oder „Click & Collect“ auswählen.
5. Bestellung abschließen: Überprüfen Sie die Adresse und schließen Sie den Bezahlvorgang ab.
6. Bestellbestätigung abwarten: Sie erhalten eine E-Mail mit allen Details.

Die Anwendung: Wer diesen sechs Schritten folgt, hat die Bestellung in wenigen Minuten aufgegeben – ohne Frustration.

Zeitleiste: Die Entwicklung von Smyths Toys in Deutschland

• 2020: Smyths Toys übernimmt die deutschen Toys’R’Us-Filialen und startet den Online-Shop in Deutschland. (Wikipedia (Übernahme))
• 2021: Einführung von Click & Collect in allen deutschen Filialen. (Smyths Toys Hilfe (Click & Collect))
• 2022: Erweiterung des Online-Shops auf die Schweiz.
• 2023: Einführung des kostenlosen Versands ab 29 € in Deutschland. (Smyths Toys Startseite (Versandhinweis))

Der Zeitstrahl zeigt: Smyths Toys hat seit der Übernahme jedes Jahr eine wichtige Funktion eingeführt und den Service kontinuierlich ausgebaut.

Bestätigte Fakten und offene Fragen

Stimmen und Quellen

„Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Ware abholbereit ist, senden wir Ihnen eine Abholbenachrichtigung per E-Mail und SMS.“

– Smyths Toys Deutschland (Hilfeseite Click & Collect)

„Smyths Toys ist ein irisches Familienunternehmen, das 2020 die deutschen Toys’R’Us-Filialen übernahm und in Smyths Toys umbenannte.“

– Wikipedia (Eintrag zu Smyths Toys)

„Bei Click-&-Collect-Bestellungen können Daten zur Vertragserfüllung an Tochterunternehmen übermittelt werden.“

– Smyths Toys Deutschland (Datenschutzerklärung)

„Smyths Toys betreibt in Irland und Großbritannien 80 Filialen.“

– stores-shops.com (Bericht über Smyths Toys)

Für Eltern in Deutschland ist der Smyths Toys Online-Shop eine echte Bereicherung: Die Kombination aus großen Filialen, schnellem Click & Collect und einem durchdachten Online-Shop mit kostenfreiem Versand ab 29 € deckt die meisten Bedürfnisse ab. Wer jedoch auf maximale Transparenz bei Versandkosten oder eine Preisgarantie zwischen Online- und Filialpreisen Wert legt, wird noch etwas Geduld brauchen – hier könnte Smyths Toys nachbessern. Für die meisten Familien aber ist die Wahl klar: Online bestellen, im Markt abholen – und das Spielzeug ist noch am gleichen Tag da.

Häufig gestellte Fragen